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请问谁有详细的装修公司客服部的岗位职责和工作流程呢?

  这个行业客服部的流程是很详细,并非一份流程就可以满足工作需要,简单说来需要以下几个流程:1、为已签定合同的客户提供咨询、解答、投诉受理等服务。2、协调各相关部门的关系,解决客户提出的具体问题。3、受理已签定装修合同的客户所提出的在装工程变更申请,协调客户与公司利益关系,会同公司内部相关部门共同提出解决方案并按方案具体执行。4、建立客户服务档案,对客户进行回访、沟通,通过服务达成口碑宣传及以客带客的营销目的。5、建立客户服务的客户服务标准及流程。6、其它涉及客户的问题。 您好!龙发、海天都挺出名,其他一些小一点的也不错。###进场以后需要验收,合同中需要写名材料的品牌型号等级###这个行业客服部的流程是很详细,并非一份流程就可以满足工作需要,简单说来需要以下几个流程:1、为已签定合同的客户提供咨询、解答、

  装饰公司业务员和营销员岗位职责 1、服从公司市场部的领导,按照主管领导的安排开展工作,不得自行其事。 2、公司业务员严禁将公司的装修业务单外流。 3、认真做好装饰市场调研,遵守市场规律开展营销活动。 4、深入仔细地做好毎个客户的工作,贯彻“先交朋友,后做装修”的原则。 5、认真收集各方面的装饰,及时有用的。 6、积极参加公司举办的装饰营销活动。 7、努力宣传企业形象,树立企业品牌,提高企业在广大客户中的度、美誉度。 8、积极参加培训,努力提高自己的业务能力和知识水平,力争成为一个的装饰业务员。 9、及时完成上级交办的其它工作。 1、认真遵守执行公司制定的各项管理规定及制度。2、保持良好的职业道德,努力维护公司形象,保护万工装饰这个品牌。3、站好万工对外宣传的第一把岗,积极对外发放万工宣传

  预算员是掌握设计预算和施工预算管理,即二算管理。具体是做好二算编制工作及对比工作,对收到设计变更、技术核定单、等进行增减预算编制。 第二,发包合同控制,对劳务和专业承包进行合同策划、起草并发起相应的合同审批流程,对发包合同的履约情况进行评价。 第三,索赔管理,业主不履行或未能正确履行合同约定的义务造成建筑方损失,建筑方要向业主提出赔偿要求,起草索赔文件 第四,工程结算,根据竣工编制项目工程结算书、以确定工程最终造价。###装饰预算员的实际工作内容为:一、二算管理。掌握好设计预算和施工预算管理,对设计、等进行增减预算编制,具体的可根据项目规模的大小来调控。听从上级安排。二、发包合同控制。如果有承包活动,则对劳务和承包进行合同策划、起草并监控合同实施情况。三、索赔管理。业主不履行或者不能正确履

  售前业务员的主要工作内容包括:1、寻找需要装修的客户,并达成订单招揽装修业务;2、装修市场的调研分析,主要是客户需求分析、市场最新采集、价格变化、材料市场分析等等;3、所在区域的同行业竞争对手差异化采集及分析。售后服务包括:1、装修工程的回访工作及潜在由老客户带来的衍生客户的进一步挖掘;2、尾款及没结算的业务后续工作;3、接受客户投诉及相关纠纷等客户服务方面的工作。

  作为公司的运营,首先装修公司要赢利,因此向业务部与设计部要产值,但如何能保证赢利?如何能保证产值?这跟业务部的拓展方向与设计部的有效配合是分不开的,分析根源,业务部的拓展方向又成了关键,就好像是种什么样的,结什么样的果。在业务工作开展之初,业务部种下的直接影响到我们要结收什么样的果实,如果当初业务部工作分析合理、方向明确、工作方法开展得当,将是一片丰收的喜悦,相反,如果工作分析不合理、方向不明确、工作方法不得当,将是一片歪瓜劣枣,甚至有可能结不到果实。因此,在业务开展之初,明确业务开展方向极为重要。###一般装修公司由几个人组建,目前家装行业进入门槛很低,只需办理一个营业执照,再找一两个设计师,花几万元就能成立一家装修公司。工作开展有的是采取广告狂轰乱炸,时间长了,大家

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